Товари належної якості, що не підійшли за будь-яких причин (фасон, розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів за умови:
⁃ збереження товарного вигляду і споживчих властивостей;
⁃ відсутності слідів експлуатації та сторонніх запахів;
⁃ наявності оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів.
Вартість доставки для повернення/обміну товару cплачує покупець.
Виключення: виробничий брак або пересорт (інший розмір, колір або артикул). У цьому випадку, повернення здійснюється за рахунок ZAGRAVA.
Товари зі слідами експлуатації або з пошкодженими ярликами обміну та поверненню не підлягають.
Процес повернення/обміну товару:
1. Заповніть бланк повернення/обміну, який ви отримали разом із замовленням.
2. Надішліть товар і бланк за адресою, яка вказана на бланку.
3. Після відправлення повернення необхідно повідомити номер ТТН (товарно-транспортної накладної) на пошту zagrava.ukrainian@gmail.com або в будь-який месенжер.
4. Отримайте гроші на банківську карту протягом 3 робочих днів з моменту отримання повернення та перевірки належного стану.
Контакти
ДЗВОНИ: +380501850646
ПИШИ: zagrava.ukrainian@gmail.com